Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Camille Labasse
Contact : Via formulaire de contact
Téléphone : +351 930 505 939
Adresse : Espaço Oneleaf, Rua Rodrigues Sampaio n76, 1º, 1150-278 Lisboa, Portugal

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Formulaire de contact : Nom, email, message (base légale : consentement)
• Cookies analytics : Données de navigation anonymisées (base légale : consentement)
• Durée de conservation : 3 ans après dernier contact

3. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire.

4. Cookies utilisés

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau de consentement.

5. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées hors Union Européenne (ex: Google Analytics, USA). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque (chiffrement SSL/TLS, accès restreints, etc.).

7. Outils d'analyse (Analytics)

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. Google Analytics utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site par les visiteurs.

Données collectées : Pages visitées, durée de visite, type d'appareil, localisation géographique (ville), source de trafic.

Finalité : Améliorer le contenu du site et comprendre le comportement des visiteurs.

Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. Publicités et Marketing

Ce site est susceptible d'utiliser des services de publicité en ligne (Google, Meta, etc.) pour promouvoir les consultations d'ostéopathie, avec votre consentement préalable via cookies.

9. Prestataires de services de paiement

Les consultations sont réglées directement au cabinet par espèces, MBWay, carte bancaire ou transfert bancaire instantané. Aucune transaction en ligne n'est effectuée via ce site web.

Aucune donnée bancaire n'est collectée, stockée ou traitée par ce site.

10. Remarketing et ciblage publicitaire

Des outils de remarketing (pixels de suivi) peuvent être utilisés pour vous afficher des publicités ciblées sur d'autres sites web, uniquement avec votre consentement.

11. RGPD - Responsable du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679), le responsable du traitement est :

Base légale des traitements : Consentement (formulaire de contact), Intérêt légitime (analytics anonymisé).

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Non requis (activité de petite taille sans traitement de données sensibles à grande échelle).

12. CPRA et CCPA (Californie - USA)

Conformément au California Privacy Rights Act (CPRA) et au California Consumer Privacy Act (CCPA), les résidents de Californie disposent des droits suivants :

• Droit de savoir : Connaître les catégories et données personnelles collectées
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'opposition à la vente : Note : Nous ne vendons aucune donnée personnelle
• Droit de non-discrimination : Aucune discrimination pour exercice de vos droits
• Droit de corriger : Rectifier vos données inexactes

Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire de contact.

Catégories de données collectées : Identifiants (nom, email), Données de navigation (pages vues, durée).

13. CalOPPA (California Online Privacy Protection Act)

Conformément à la CalOPPA, nous déclarons :

• Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme
• Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous gérons les informations personnelles
• Notre Politique de Confidentialité est accessible via un lien dans le footer de chaque page
• Les utilisateurs seront notifiés de tout changement de cette politique via mise à jour de cette page avec nouvelle date
• Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations personnelles en nous contactant par email

Signal "Do Not Track" : Nous respectons les signaux Do Not Track (DNT). Si votre navigateur envoie un signal DNT, nous ne suivons pas votre navigation à des fins publicitaires.

14. Protection des mineurs

Ce site ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent/tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour suppression.

15. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications substantielles seront communiquées via mise à jour de la date ci-dessous et/ou notification sur le site.

Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.